上海
王先生住宅
客戶背景
王先生夫婦都是公司的部門負(fù)責(zé)人，最近在市郊結(jié)合部新購(gòu)置了一套別墅，與父母、孩子同住。新的住宅小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、私密性好，王先生夫婦對(duì)自己新居十分滿意。
客戶需求
雖然王先生夫婦對(duì)自己的新居十分滿意，但由于小區(qū)地理位置較偏僻，父母年事已高，身體不太好，而夫婦二人工作繁忙，經(jīng)常加班和出差，所以夫婦二人對(duì)家中安全都有些擔(dān)心，諸如防火防盜的對(duì)策；突發(fā)情況的處理；
老人突發(fā)疾病時(shí)的救助等問(wèn)題始終困擾著王先生夫婦。最終，經(jīng)過(guò)慎重挑選王先生夫婦選擇了西科姆“家庭安全服務(wù)”，專業(yè)貼心的服務(wù)使王先生夫婦徹底地?cái)[脫了后顧之憂，可以專注于事業(yè)發(fā)展。
解決方案
針對(duì)客戶需求，西科姆客戶經(jīng)理鄧達(dá)飛拜訪了王先生，并詳細(xì)聽取了王先生本人的意見和擔(dān)心后，結(jié)合王先生新居結(jié)構(gòu)、家庭成員組成、起居習(xí)慣以及周邊環(huán)境等因素，為王先生設(shè)計(jì)了由網(wǎng)絡(luò)主機(jī)，紅外線探測(cè)器、門磁感應(yīng)器、緊急求救按鈕等設(shè)備組成的無(wú)線安防系統(tǒng)。系統(tǒng)經(jīng)由無(wú)線傳輸信號(hào)，對(duì)房屋裝修基本沒(méi)有影響；提供外出、就寢、居家三種場(chǎng)景模式下的“防盜”功能，以適應(yīng)家庭成員間不同的作息時(shí)間；具備“火災(zāi)監(jiān)控”功能和發(fā)生意外事態(tài)時(shí)所需的“緊急報(bào)警”功能，并配備緊急求救按鈕。如果老人在家中遇到突感不適等緊急情況時(shí)，可通過(guò)緊急求救按鈕，向西科姆發(fā)送“求救報(bào)警”信號(hào)。
另外，系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程智能化操控功能，王先生可在千里之外通過(guò)手機(jī)APP系統(tǒng)接收各種信號(hào)并進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，從而實(shí)時(shí)掌握家中的安全狀況。
西科姆將幾十年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為高精度高效率的服務(wù)，再加上人性化的服務(wù)品質(zhì)，從而使像“王先生”這樣的家庭客戶，可以在日常生活中享受到“安全、安心、舒適、便利”的居家安全服務(wù)！
上海西科姆營(yíng)業(yè)四部
部長(zhǎng) 鄧達(dá)飛
成功案例
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