上海
王先生住宅
客戶背景
王先生夫婦都是公司的部門負責人,最近在市郊結合部新購置了一套別墅,與父母、孩子同住。新的住宅小區環境優雅、私密性好,王先生夫婦對自己新居十分滿意。
客戶需求
雖然王先生夫婦對自己的新居十分滿意,但由于小區地理位置較偏僻,父母年事已高,身體不太好,而夫婦二人工作繁忙,經常加班和出差,所以夫婦二人對家中安全都有些擔心,諸如防火防盜的對策;突發情況的處理;
老人突發疾病時的救助等問題始終困擾著王先生夫婦。最終,經過慎重挑選王先生夫婦選擇了西科姆“家庭安全服務”,專業貼心的服務使王先生夫婦徹底地擺脫了后顧之憂,可以專注于事業發展。
解決方案
針對客戶需求,西科姆客戶經理鄧達飛拜訪了王先生,并詳細聽取了王先生本人的意見和擔心后,結合王先生新居結構、家庭成員組成、起居習慣以及周邊環境等因素,為王先生設計了由網絡主機,紅外線探測器、門磁感應器、緊急求救按鈕等設備組成的無線安防系統。系統經由無線傳輸信號,對房屋裝修基本沒有影響;提供外出、就寢、居家三種場景模式下的“防盜”功能,以適應家庭成員間不同的作息時間;具備“火災監控”功能和發生意外事態時所需的“緊急報警”功能,并配備緊急求救按鈕。如果老人在家中遇到突感不適等緊急情況時,可通過緊急求救按鈕,向西科姆發送“求救報警”信號。
另外,系統支持遠程智能化操控功能,王先生可在千里之外通過手機APP系統接收各種信號并進行遠程操作,從而實時掌握家中的安全狀況。
西科姆將幾十年積累的行業經驗轉化為高精度高效率的服務,再加上人性化的服務品質,從而使像“王先生”這樣的家庭客戶,可以在日常生活中享受到“安全、安心、舒適、便利”的居家安全服務!
上海西科姆營業四部
部長 鄧達飛